Descripción del puesto
- Gestionar reclamos postventa y evaluar su atención según las políticas de garantía.
- Supervisar reparaciones, asegurando calidad, seguridad y cumplimiento de plazos.
- Controlar presupuestos, costos, pagos e indicadores del área.
- Analizar fallas recurrentes y proponer acciones para prevenirlas.
- Liderar al equipo técnico y coordinar con SAC la atención de casos críticos.
Requisitos
- Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería Civil, Arquitectura o afines.
- 3 años de experiencia general, incluidos 2 en coordinación o jefatura de postventa, servicio técnico, mantenimiento o servicios en construcción o inmobiliaria.
- Deseable especialización en gestión de operaciones o servicios, control de costos, postventa inmobiliaria o afines.
- Conocimientos en atención de reclamos, garantías, seguimiento de reparaciones y control de costos.
- Manejo de herramientas en Excel, SAP/ERP, MS Project, AutoCAD, entre otros.
Beneficios
- EPS cubierta al 100%
- Seguro Oncológico al 100%
- Cuponera de días libres
- Capacitación Constante
- Beneficios corporativos
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
Somos un grupo de empresas peruanas a nivel nacional, con más de 23 años en el sector inmobiliario, 30 proyectos entregados y más de 8,500 familias felices que respaldan nuestra experiencia.
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